SAM Schließanlagenverwaltung - Anwender FAQs

Erfahren Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um die Verwendung von SAM - Simple Administration Manager.

Wenn Sie SAM zum ersten Mal installieren, werfen Sie ein Blick auf die ersten Schritte nach der Installation oder in die Kurzanleitung für Anwender.

Erste Schritte

Nach der Installation

Wenn Sie SAM zum ersten Mal starten sind einige Funktionen noch nicht verfügbar. Um das Programm nutzen zu können, benötigen Sie zunächst die SAM-Anlagendaten zu Ihrer Schließanlage. Diese erhalten Sie bei Ihrem Fachhändler. Siehe auch: SAM-Schließanlagendaten bestellen

Wenn Sie noch keine SAM-Schließanlagendaten erhalten haben oder das Programm zunächst einmal ausprobieren möchten, können Sie sich mit einer Musteranlage mit SAM vertraut machen.

Bitte geben Sie auch Ihre Benutzerdaten an. Diese werden an verschiedenen Stellen zum Beispiel bei Schlüsselaus- und -Rückgabe verwendet.

SAM - Anlagendaten bestellen

Klicken Sie unter 'Einstellungen / Anlagendaten' auf 'Daten anfordern' um eine Bestellung ASSA ABLOY Matrix II-Format zu erstellen. Diese enthält eine Bestellposition mit dem Artikel XDA2 (SAM-Anlagendaten) sowie Ihre Benutzerdaten.

Diese Datei senden Sie Ihrem Fachhändler z.B. per E-Mail zu, damit er diese ergänzt und die Daten bestellt.

Unabhängig davon können Sie Ihre Bestellung auch wie bisher durchführen: Wenn Sie zum Beispiel das nächste Mal zu Ihrer Anlage Zylinder oder Schlüssel bestellen, geben Sie einfach eine weitere Position mit der Artikelnummer XDA2 an.

Weitere Details und Screenshots finden Sie im Bestellablauf.

SAM - Anlagendaten einlesen

Sobald Sie die Daten von Ihrem Fachhändler erhalten haben, können Sie die Daten importieren.

Wählen Sie dazu 'Einstellungen / Anlagendaten' und wählen Sie 'Daten laden'. SAM importiert nun die Daten und erstellt dabei u.a. auch die Liste der Türen und Zylinder, die Sie auf Wunsch auch gemäß Schließplan "einbauen" können.

Passwort vergeben?

Wenn Sie SAM zum ersten Mal starten, ist kein Passwort vergeben. Wenn Sie jedoch ein Passwort vergeben wollen, setzen Sie unter Einstellungen/Passwort den Haken 'Passwortschutz aktivieren'.

HINWEIS: Das Passwort kann nicht zurückgesetzt werden.
Wenn die Windows-Anmeldung nicht ausreichend sein sollte und Sie ein Passwort vergeben möchten, stellen Sie sicher, dass Benutzername und Passwort nicht verloren gehen!

Datensicherung!

SAM speichert alle Vorgänge in einer Datenbank, die Sie regelmäßig sichern sollten. Da es sich bei der SAM-Datenbank um eine SDF-Datei handelt (Microsoft SQL Server Compact Edition), können Sie diese wie eine Datei kopieren.

Daraus ergibt sich die einfachste Form der Datensicherung: Legen Sie einfach regelmäßig eine Sicherungskopie Ihrer SAM-Datenbank an, indem Sie zum Beispiel die Datei regelmäßig auf einem externen Datenträger kopieren.

Personen anlegen

Personen können in SAM manuell angelegt oder durch eine Liste im CSV-Format importiert werden.

Zum manuellen Anlegen von Personen wechseln Sie in die Ansicht 'Personen' und klicken Sie in der Symbolleiste auf 'Neu'. In der erscheinenden Zeile können Sie nun die Personendaten eingeben.
Beenden Sie die Eingabe, indem Sie diese Zeile verlassen (durchklicken oder woanders klicken).

Um Personen per CSV zu importieren wechseln Sie bitte ebenfalls in die Ansicht 'Personen' und wählen Sie nun 'Import'. Klicken Sie hier auf '...' um die CSV-Datei auszuwählen. Sind in der CSV Spaltenüberschriften angegeben, versucht SAM diese automatisch den eigenen Überschriften zuzuordnen. Gibt es keine Überschrift oder ist eine Zuordnung nicht ohne weiteres möglich, nehmen Sie bitte die Zuordnung manuell vor. Nicht zugeordnete Spalten werden nicht importiert.

Beachten Sie, dass beim erneuten Import von Personen diese doppelt angelegt werden!

Hauptfunktionen

Nach der Installation

Wenn Sie SAM zum ersten Mal starten sind einige Funktionen noch nicht verfügbar. Um das Programm nutzen zu können, benötigen Sie zunächst die SAM-Anlagendaten zu Ihrer Schließanlage. Diese erhalten Sie bei Ihrem Fachhändler. Siehe auch: SAM-Schließanlagendaten bestellen

Wenn Sie noch keine SAM-Schließanlagendaten erhalten haben oder das Programm zunächst einmal ausprobieren möchten, können Sie sich mit einer Musteranlage mit SAM vertraut machen.

Bitte geben Sie auch Ihre Benutzerdaten an. Diese werden an verschiedenen Stellen zum Beispiel bei Schlüsselaus- und -Rückgabe verwendet.

SAM - Anlagendaten bestellen

Klicken Sie unter 'Einstellungen / Anlagendaten' auf 'Daten anfordern' um eine Bestellung ASSA ABLOY Matrix II-Format zu erstellen. Diese enthält eine Bestellposition mit dem Artikel XDA2 (SAM-Anlagendaten) sowie Ihre Benutzerdaten.

Diese Datei senden Sie Ihrem Fachhändler z.B. per E-Mail zu, damit er diese ergänzt und die Daten bestellt.

Unabhängig davon können Sie Ihre Bestellung auch wie bisher durchführen: Wenn Sie zum Beispiel das nächste Mal zu Ihrer Anlage Zylinder oder Schlüssel bestellen, geben Sie einfach eine weitere Position mit der Artikelnummer XDA2 an.

Weitere Details und Screenshots finden Sie im Bestellablauf.

SAM - Anlagendaten einlesen

Sobald Sie die Daten von Ihrem Fachhändler erhalten haben, können Sie die Daten importieren.

Wählen Sie dazu 'Einstellungen / Anlagendaten' und wählen Sie 'Daten laden'. SAM importiert nun die Daten und erstellt dabei u.a. auch die Liste der Türen und Zylinder, die Sie auf Wunsch auch gemäß Schließplan "einbauen" können.

Passwort vergeben?

Wenn Sie SAM zum ersten Mal starten, ist kein Passwort vergeben. Wenn Sie jedoch ein Passwort vergeben wollen, setzen Sie unter Einstellungen/Passwort den Haken 'Passwortschutz aktivieren'.

HINWEIS: Das Passwort kann nicht zurückgesetzt werden.
Wenn die Windows-Anmeldung nicht ausreichend sein sollte und Sie ein Passwort vergeben möchten, stellen Sie sicher, dass Benutzername und Passwort nicht verloren gehen!

Datensicherung!

SAM speichert alle Vorgänge in einer Datenbank, die Sie regelmäßig sichern sollten. Da es sich bei der SAM-Datenbank um eine SDF-Datei handelt (Microsoft SQL Server Compact Edition), können Sie diese wie eine Datei kopieren.

Daraus ergibt sich die einfachste Form der Datensicherung: Legen Sie einfach regelmäßig eine Sicherungskopie Ihrer SAM-Datenbank an, indem Sie zum Beispiel die Datei regelmäßig auf einem externen Datenträger kopieren.

Personen anlegen

Personen können in SAM manuell angelegt oder durch eine Liste im CSV-Format importiert werden.

Zum manuellen Anlegen von Personen wechseln Sie in die Ansicht 'Personen' und klicken Sie in der Symbolleiste auf 'Neu'. In der erscheinenden Zeile können Sie nun die Personendaten eingeben.
Beenden Sie die Eingabe, indem Sie diese Zeile verlassen (durchklicken oder woanders klicken).

Um Personen per CSV zu importieren wechseln Sie bitte ebenfalls in die Ansicht 'Personen' und wählen Sie nun 'Import'. Klicken Sie hier auf '...' um die CSV-Datei auszuwählen. Sind in der CSV Spaltenüberschriften angegeben, versucht SAM diese automatisch den eigenen Überschriften zuzuordnen. Gibt es keine Überschrift oder ist eine Zuordnung nicht ohne weiteres möglich, nehmen Sie bitte die Zuordnung manuell vor. Nicht zugeordnete Spalten werden nicht importiert.

Beachten Sie, dass beim erneuten Import von Personen diese doppelt angelegt werden!

Erweiterte Funktionen

Nach der Installation

Wenn Sie SAM zum ersten Mal starten sind einige Funktionen noch nicht verfügbar. Um das Programm nutzen zu können, benötigen Sie zunächst die SAM-Anlagendaten zu Ihrer Schließanlage. Diese erhalten Sie bei Ihrem Fachhändler. Siehe auch: SAM-Schließanlagendaten bestellen

Wenn Sie noch keine SAM-Schließanlagendaten erhalten haben oder das Programm zunächst einmal ausprobieren möchten, können Sie sich mit einer Musteranlage mit SAM vertraut machen.

Bitte geben Sie auch Ihre Benutzerdaten an. Diese werden an verschiedenen Stellen zum Beispiel bei Schlüsselaus- und -Rückgabe verwendet.

SAM - Anlagendaten bestellen

Klicken Sie unter 'Einstellungen / Anlagendaten' auf 'Daten anfordern' um eine Bestellung ASSA ABLOY Matrix II-Format zu erstellen. Diese enthält eine Bestellposition mit dem Artikel XDA2 (SAM-Anlagendaten) sowie Ihre Benutzerdaten.

Diese Datei senden Sie Ihrem Fachhändler z.B. per E-Mail zu, damit er diese ergänzt und die Daten bestellt.

Unabhängig davon können Sie Ihre Bestellung auch wie bisher durchführen: Wenn Sie zum Beispiel das nächste Mal zu Ihrer Anlage Zylinder oder Schlüssel bestellen, geben Sie einfach eine weitere Position mit der Artikelnummer XDA2 an.

Weitere Details und Screenshots finden Sie im Bestellablauf.

SAM - Anlagendaten einlesen

Sobald Sie die Daten von Ihrem Fachhändler erhalten haben, können Sie die Daten importieren.

Wählen Sie dazu 'Einstellungen / Anlagendaten' und wählen Sie 'Daten laden'. SAM importiert nun die Daten und erstellt dabei u.a. auch die Liste der Türen und Zylinder, die Sie auf Wunsch auch gemäß Schließplan "einbauen" können.

Passwort vergeben?

Wenn Sie SAM zum ersten Mal starten, ist kein Passwort vergeben. Wenn Sie jedoch ein Passwort vergeben wollen, setzen Sie unter Einstellungen/Passwort den Haken 'Passwortschutz aktivieren'.

HINWEIS: Das Passwort kann nicht zurückgesetzt werden.
Wenn die Windows-Anmeldung nicht ausreichend sein sollte und Sie ein Passwort vergeben möchten, stellen Sie sicher, dass Benutzername und Passwort nicht verloren gehen!

Datensicherung!

SAM speichert alle Vorgänge in einer Datenbank, die Sie regelmäßig sichern sollten. Da es sich bei der SAM-Datenbank um eine SDF-Datei handelt (Microsoft SQL Server Compact Edition), können Sie diese wie eine Datei kopieren.

Daraus ergibt sich die einfachste Form der Datensicherung: Legen Sie einfach regelmäßig eine Sicherungskopie Ihrer SAM-Datenbank an, indem Sie zum Beispiel die Datei regelmäßig auf einem externen Datenträger kopieren.

Personen anlegen

Personen können in SAM manuell angelegt oder durch eine Liste im CSV-Format importiert werden.

Zum manuellen Anlegen von Personen wechseln Sie in die Ansicht 'Personen' und klicken Sie in der Symbolleiste auf 'Neu'. In der erscheinenden Zeile können Sie nun die Personendaten eingeben.
Beenden Sie die Eingabe, indem Sie diese Zeile verlassen (durchklicken oder woanders klicken).

Um Personen per CSV zu importieren wechseln Sie bitte ebenfalls in die Ansicht 'Personen' und wählen Sie nun 'Import'. Klicken Sie hier auf '...' um die CSV-Datei auszuwählen. Sind in der CSV Spaltenüberschriften angegeben, versucht SAM diese automatisch den eigenen Überschriften zuzuordnen. Gibt es keine Überschrift oder ist eine Zuordnung nicht ohne weiteres möglich, nehmen Sie bitte die Zuordnung manuell vor. Nicht zugeordnete Spalten werden nicht importiert.

Beachten Sie, dass beim erneuten Import von Personen diese doppelt angelegt werden!