Prüfen Sie zunächst, ob ihr Kartenleser von ASSA ABLOY Matrix II unterstützt wird. Die unterstützten Fabrikate finden Sie unter der Rubrik Kartenleser.
(Haben Sie Ihren Kartenleser von einem anderen Hersteller bezogen, kann es zu Inkompatibilitäten kommen.)

Ist ihr Gerät in der Liste aufgeführt, prüfen Sie bitte die folgenden Punkte:

  • Ist das Gerät korrekt angeschlossen? Bei den meisten Kartenlesern finden Sie dafür eine Kontrollleuchte.
  • Öffnen Sie nun ein Textverarbeitungsprogramm (Editor, MS Word o. ä.) und ziehen Sie verschiedene (!) Karten durch.
    Wird die eingelesene Zeichenfolge korrekt angezeigt, funktioniert ihr Kartenleser. Bei verschmutzten oder beschädigten Karten jedoch ist diese Zeichenfolge unvollständig und Sie benötigen ggf. eine Ersatzkarte.

Sollte das Problem weiterhin auftreten, senden Sie uns bitte eine Email an berechnung.ikon@assaabloy.com.