ASSA ABLOY Matrix II - FAQ

Erfahren Sie hier die Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um ASSA ABLOY Matrix II.

Anlagendaten

Bei mir ist der Update- Button ausgegraut. Wie kann ich das Update durchführen?

Aufgrund der Sicherheitseinstellungen von Windows müssen Sie auch, wenn Sie als Administrator angemeldet sind, das Programm explizit “Als Administrator ausführen“. Öffnen Sie das Installationsverzeichnis (meist C:\Program Files\ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH\ASSA ABLOY Matrix II) und starten Sie das Programm über das Kontextmenu als Administrator.

Ich habe mein Anmeldenamen / Passwort vergessen. Kann ich es zurücksetzen?

Da es sich bei ASSA ABLOY Matrix II um eine Offline-Anwendung handelt, gibt es derzeit keine Funktion um vergessene Passwörter oder Anmeldenamen zurücksetzen zu lassen. Die Vergabe eines Passwortes ist jedoch keine Pflicht, so dass es eventuell ausreichend ist, wenn Sie sich nur an Ihrem Computer anmelden.

Sollten Sie ein Passwort vergeben und dieses vergessen haben, senden Sie bitte eine Email an berechnung.ikon@assaabloy.com.

Kartenleser

Bei mir ist der Update- Button ausgegraut. Wie kann ich das Update durchführen?

Aufgrund der Sicherheitseinstellungen von Windows müssen Sie auch, wenn Sie als Administrator angemeldet sind, das Programm explizit “Als Administrator ausführen“. Öffnen Sie das Installationsverzeichnis (meist C:\Program Files\ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH\ASSA ABLOY Matrix II) und starten Sie das Programm über das Kontextmenu als Administrator.

Ich habe mein Anmeldenamen / Passwort vergessen. Kann ich es zurücksetzen?

Da es sich bei ASSA ABLOY Matrix II um eine Offline-Anwendung handelt, gibt es derzeit keine Funktion um vergessene Passwörter oder Anmeldenamen zurücksetzen zu lassen. Die Vergabe eines Passwortes ist jedoch keine Pflicht, so dass es eventuell ausreichend ist, wenn Sie sich nur an Ihrem Computer anmelden.

Sollten Sie ein Passwort vergeben und dieses vergessen haben, senden Sie bitte eine Email an berechnung.ikon@assaabloy.com.

Installation

Bei mir ist der Update- Button ausgegraut. Wie kann ich das Update durchführen?

Aufgrund der Sicherheitseinstellungen von Windows müssen Sie auch, wenn Sie als Administrator angemeldet sind, das Programm explizit “Als Administrator ausführen“. Öffnen Sie das Installationsverzeichnis (meist C:\Program Files\ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH\ASSA ABLOY Matrix II) und starten Sie das Programm über das Kontextmenu als Administrator.

Ich habe mein Anmeldenamen / Passwort vergessen. Kann ich es zurücksetzen?

Da es sich bei ASSA ABLOY Matrix II um eine Offline-Anwendung handelt, gibt es derzeit keine Funktion um vergessene Passwörter oder Anmeldenamen zurücksetzen zu lassen. Die Vergabe eines Passwortes ist jedoch keine Pflicht, so dass es eventuell ausreichend ist, wenn Sie sich nur an Ihrem Computer anmelden.

Sollten Sie ein Passwort vergeben und dieses vergessen haben, senden Sie bitte eine Email an berechnung.ikon@assaabloy.com.

Datenbank

Bei mir ist der Update- Button ausgegraut. Wie kann ich das Update durchführen?

Aufgrund der Sicherheitseinstellungen von Windows müssen Sie auch, wenn Sie als Administrator angemeldet sind, das Programm explizit “Als Administrator ausführen“. Öffnen Sie das Installationsverzeichnis (meist C:\Program Files\ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH\ASSA ABLOY Matrix II) und starten Sie das Programm über das Kontextmenu als Administrator.

Ich habe mein Anmeldenamen / Passwort vergessen. Kann ich es zurücksetzen?

Da es sich bei ASSA ABLOY Matrix II um eine Offline-Anwendung handelt, gibt es derzeit keine Funktion um vergessene Passwörter oder Anmeldenamen zurücksetzen zu lassen. Die Vergabe eines Passwortes ist jedoch keine Pflicht, so dass es eventuell ausreichend ist, wenn Sie sich nur an Ihrem Computer anmelden.

Sollten Sie ein Passwort vergeben und dieses vergessen haben, senden Sie bitte eine Email an berechnung.ikon@assaabloy.com.

Sonstiges

Bei mir ist der Update- Button ausgegraut. Wie kann ich das Update durchführen?

Aufgrund der Sicherheitseinstellungen von Windows müssen Sie auch, wenn Sie als Administrator angemeldet sind, das Programm explizit “Als Administrator ausführen“. Öffnen Sie das Installationsverzeichnis (meist C:\Program Files\ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH\ASSA ABLOY Matrix II) und starten Sie das Programm über das Kontextmenu als Administrator.

Ich habe mein Anmeldenamen / Passwort vergessen. Kann ich es zurücksetzen?

Da es sich bei ASSA ABLOY Matrix II um eine Offline-Anwendung handelt, gibt es derzeit keine Funktion um vergessene Passwörter oder Anmeldenamen zurücksetzen zu lassen. Die Vergabe eines Passwortes ist jedoch keine Pflicht, so dass es eventuell ausreichend ist, wenn Sie sich nur an Ihrem Computer anmelden.

Sollten Sie ein Passwort vergeben und dieses vergessen haben, senden Sie bitte eine Email an berechnung.ikon@assaabloy.com.